Política de Privacidad

Este sitio y el servicio Luka son operados por Juan Gutierrez, contacto luka@tankmail.lat, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos aquí. Luka es la marca bajo la que se desarrolla el servicio; no existe a la fecha una razón social ni un registro tributario publicables asociados a ella, y por eso no se enuncian.

Cualquier solicitud, consulta o reclamo sobre tus datos personales se atiende en ese mismo correo. Es el único canal de contacto de Luka.

Luka está en construcción y hoy este sitio cumple una sola función: recibir el registro de personas y comercios interesados en el piloto. Los datos que recogemos son exclusivamente los que tú escribes en el formulario de lista de espera:

• Nombre y apellido.
• Nombre del comercio.
• Correo electrónico.
• Teléfono de contacto.
• Ciudad y sector del negocio, si decides indicarlos (campos opcionales).
• El texto libre que escribas sobre cómo cobras hoy, si decides escribirlo (campo opcional).

Junto con el envío del formulario se registra la dirección de la página desde la que se envió, como dato técnico de origen. No pedimos ni almacenamos datos financieros, números de tarjeta, documentos de identidad ni información de tus ventas: el sitio no procesa pagos.

Este sitio no usa cookies de publicidad, de perfilamiento ni de seguimiento de terceros, y no incorpora herramientas de analítica externas.

Los datos que dejas se usan únicamente para:

• Contactarte por correo o teléfono en relación con el piloto de Luka.
• Entender qué tipo de comercios están interesados, para definir con quiénes arranca el piloto.
• Avisarte cuando la aplicación esté disponible o cuando publiquemos condiciones.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, no los vendemos, no los cedemos con fines comerciales y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Los registros del formulario se almacenan en la plataforma tecnológica que Juan Gutierrez utiliza para operar este sitio y gestionar los contactos recibidos, la cual actúa como encargada del tratamiento y solo puede usar los datos siguiendo sus instrucciones. Fuera de ese caso, tus datos únicamente se entregarían a una autoridad competente cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Conservamos tus datos mientras exista un interés vigente en el piloto de Luka o hasta que nos pidas eliminarlos. Si el proyecto no continúa, los datos de la lista de espera se eliminan.

El tratamiento de estos datos se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 de Colombia, normas bajo las cuales tienes derecho a:

• Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
• Actualizarlos o rectificarlos cuando sean incompletos o inexactos.
• Solicitar su supresión y revocar la autorización que nos diste.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se vulneró la norma, después de haber acudido a nosotros.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a luka@tankmail.lat desde el correo con el que te registraste, indicando qué solicitas. Atendemos consultas dentro de los diez (10) días hábiles y reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción; si no es posible cumplir esos plazos, te informaremos los motivos y la fecha en que se atenderá.

Al enviar el formulario de lista de espera autorizas de forma libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento por el mismo correo.

Si cambiamos esta política publicaremos aquí la versión vigente y su fecha de actualización. Si el cambio afecta la finalidad para la que nos diste tus datos, te lo comunicaremos por correo antes de aplicarlo.